Online marketing funnel. Wat het is en hoe bouw je er een?
Je hebt een website, misschien zelfs bezoekers, maar aanvragen of verkopen blijven achter. Veel ondernemers krijgen dan het advies om “een funnel te bouwen”, zonder dat iemand uitlegt wat dat in de praktijk betekent. In dit artikel lees je wat een online marketing funnel daadwerkelijk is, wanneer het zinvol is en hoe je er één bouwt die past bij jouw bedrijf.
De belangrijkste inzichten
- Een online marketing funnel is een vaste route richting één concrete actie
- Niet elk bedrijf heeft een uitgebreide funnel nodig,
- De meeste funnels mislukken door te veel stappen en een vaag aanbod
- Eenvoudige funnels werken vaker dan uitgebreide automatisering
- De maandelijkse kosten liggen meestal tussen 55 en 120 euro
- Funnels werken het best wanneer ze één probleem oplossen
Wat is een online marketing funnel in de praktijk
Een online marketing funnel is geen marketingmodel of theorie. In de praktijk is het een vooraf bepaalde route die een bezoeker stap voor stap begeleidt richting een actie. Die actie kan een aankoop zijn, maar ook een inschrijving, kennismaking of offerteaanvraag.
Waar een gewone website meerdere doelen tegelijk heeft, stuurt een funnel op één actie. Denk aan een specifieke training verkopen of een e-mailadres verzamelen voor opvolging.
In vrijwel alle funnels zie je drie vaste onderdelen terug:
- Een instappagina waar iemand binnenkomt
- Een opvolgmoment, vaak via e-mail
- Een aanbod of vervolgstap
Deze structuur komt vaak terug, ongeacht het type bedrijf.
Bron: Ahrefs
Het verschil tussen een website en een funnel
Dit is een belangrijk onderscheid dat vaak ontbreekt in bestaande content.
Een website is bedoeld om breed te informeren. Meerdere pagina’s, meerdere doelen, meerdere routes. Een funnel doet precies het tegenovergestelde. Eén pagina, één boodschap, één actie.
Een praktisch voorbeeld:
- Website. Homepagina, dienstenpagina, over-ons, contact
- Funnel. Eén pagina met uitleg en een knop naar een checkout
Veel ondernemers bouwen een funnel terwijl hun website al niet duidelijk is. In dat geval versterkt een funnel vooral de onduidelijkheid.
Wanneer heb je wel of geen funnel nodig
Niet elke ondernemer heeft baat bij een uitgebreide funnel. Dat hangt sterk af van je aanbod en verkoopproces.
Wanneer een funnel logisch is
- Je verkoopt een online training of cursus
- Je werkt met vaste pakketten en prijzen
- Je wilt e-mailadressen verzamelen voor opvolging
- Je aanbod vraagt uitleg of vertrouwen
Wanneer een funnel vaak niet nodig is
- Je krijgt voldoende aanvragen via je website
- Je aanbod verandert regelmatig
- Je werkt vooral via persoonlijk contact
In die situaties werkt een sterke website vaak beter dan een funnel met meerdere stappen.
De drie meest gebruikte funneltypes in Nederland
1. Leadgeneratie funnel
Deze funnel is gericht op het verzamelen van e-mailadressen, niet op directe verkoop.
Praktijkvoorbeeld
Een coach biedt een gratis checklist aan. Na inschrijving ontvangt de bezoeker een korte e-mailreeks met uitleg en voorbeelden. Pas daarna volgt een aanbod voor een betaald traject.
Deze funnel werkt vooral goed bij dienstverleners en kennisverkopers.
2. Directe verkoop funnel
Hier draait alles om directe verkoop.
Praktijkvoorbeeld
Een ondernemer verkoopt een online training van 97 euro. De funnel bestaat uit één pagina met uitleg en een checkout via Plug & Pay.
Hoe eenvoudiger het product, hoe korter de funnel kan zijn.
3. Webinar of masterclass funnel
Deze funnel wordt vaak gebruikt bij hogere prijzen.
Praktijkvoorbeeld
Een trainer organiseert een online masterclass. De funnel bestaat uit een aanmeldpagina, bevestigingsmail, live sessie en een aanbod na afloop.
Waarom veel funnels niet werken
De meeste funnels falen niet technisch, maar inhoudelijk.
- Geen helder probleem dat wordt opgelost
- Te veel stappen zonder duidelijke reden
- Onduidelijke belofte op de eerste pagina
- Geen duidelijke opvolging na inschrijving
- Een aanbod dat nog niet scherp is
Een funnel versterkt wat er al is. Is het aanbod vaag, dan wordt de funnel dat ook.
Hoe een funnel technisch is opgebouwd
Voor de meeste ondernemers is dit voldoende:
- Eén pagina, gebouwd in bijvoorbeeld Phoenix
- Een inschrijfformulier of knop
- E-mailsoftware voor opvolging
- Een checkout voor betaling
Meer tools toevoegen maakt een funnel zelden beter. Het maakt hem vooral lastiger om te beheren.
Wat kost een online marketing funnel
Gemiddelde maandelijkse kosten voor een zzp’er:
- Website en hosting +- 50 euro
- E-mailsoftware. +- 40 euro
- Checkoutsoftware. +- 20 tot 30 euro
In totaal kom je meestal uit tussen de 120 en 160 euro per maand, exclusief advertenties.
Funnels zonder advertenties
Veel funnels werken prima zonder advertenties. Zeker wanneer je al bezoekers hebt via SEO, social media of een nieuwsbrief.
In dat geval is de funnel geen verkooptrechter, maar een logisch vervolg op bestaande content.
Hoe meet je of een funnel werkt?
Niet op bezoekersaantallen, maar op gedrag.
- Aantal inschrijvingen
- Open- en klikratio van e-mails
- Conversie naar verkoop
- Aantal afhakers per stap
Een funnel met weinig bezoekers kan winstgevender zijn dan een funnel met veel verkeer en lage conversie.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een website en een funnel?
Een website informeert breed. Een funnel stuurt gericht naar één actie.
Heb ik e-mail nodig in een funnel?
Niet altijd. Bij directe verkoop kan e-mail optioneel zijn.
Waarom converteert mijn funnel niet?
Vaak is de belofte te vaag of het aanbod niet scherp genoeg.
Is een funnel geschikt voor elke branche
Nee. Vooral geschikt voor digitale producten en diensten met duidelijke structuur.
Tot slot
Een online marketing funnel is geen truc of marketinghype. Het is een logische route die werkt wanneer je aanbod helder is en de stappen kloppen.
- Bepaal één concreet probleem dat je oplost
- Kies één duidelijke actie voor je bezoeker
- Bouw een simpele pagina zonder afleiding
- Regel opvolging via e-mail of checkout
- Meet gedrag en stuur stap voor stap bij
Hulp nodig bij je online marketing funnel? Neem contact met mij op. Ik help je graag.
Bronnenlijst
- Think with Google. Marketing funnel uitleg
- CBS. Online ondernemerschap en e-commerce Nederland
- HubSpot. Funnel en conversie statistieken